ร้านโซฟาเป็นช่องโทรทัศน์ที่เชิญชวนผู้ซื้อให้ซื้อสินค้าที่มีประโยชน์ตลอดเวลา ร้านทีวีแห่งแรกปรากฏขึ้นในยุค 70 ของศตวรรษที่ XX ในสหรัฐอเมริกา จากนั้นพวกเขาก็เปิดในยุโรป
รูปแบบการดำเนินงานของร้านทีวีนั้นง่ายมาก เพื่อขายนำผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่สนใจของผู้ซื้อจำนวนมาก ในการโปรโมตวิดีโอจะถูกถ่ายซึ่งการรับชมควรผลักดันให้ผู้ดูทำการซื้อ วิดีโอนี้ออกอากาศและเล่นซ้ำหลายครั้งต่อวัน ผู้ซื้อตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์แล้วจึงโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ พนักงานแก้ไขคำสั่งซื้อและช่วยลูกค้าทำการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ การจัดส่งจะดำเนินการทางไปรษณีย์หรือโดยผู้จัดส่งที่นำสินค้ากลับบ้าน
วงจรนั้นง่ายมาก อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องคำนึงถึงค่าใช้จ่ายทั้งหมดด้วย: สำหรับเงินเดือนของผู้เชี่ยวชาญ การเช่าสถานที่ อุปกรณ์โทรทัศน์ และค่าใช้จ่ายอื่นๆ เจ้าของร้านทีวีพยายามตั้งราคาสินค้าให้เพียงพอ ราคาที่ต่ำหรือสูงเกินไปอาจทำให้ผู้ซื้อตกใจ
นักวิเคราะห์เชื่อว่าความสำเร็จในการขายขึ้นอยู่กับการโฆษณาและคอลเซ็นเตอร์ที่มีความสามารถ เครือข่ายช้อปปิ้งทีวีที่มีชื่อเสียง HSN ได้ลงทุนกว่า 100 ล้านดอลลาร์ในการปรับปรุงเทคโนโลยี และบริษัทได้จัดสรรส่วนสำคัญของเงินจำนวนนี้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของคอลเซ็นเตอร์ แต่ก่อนหน้านั้นบริษัทไม่ได้หวงการผลิตโฆษณา ดาราฮอลลีวูดเข้ามามีส่วนร่วม บริษัทขนาดใหญ่ยังคำนึงถึงปัญหาด้านลอจิสติกส์ด้วย การจัดส่งสินค้าจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด เพราะลูกค้าอาจเปลี่ยนใจได้หากรอสินค้านานเกินไป
โฆษณาสำหรับใคร? แม่บ้านเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักสำหรับร้านโซฟา ผู้เชี่ยวชาญบางคนกล่าวว่าผู้ชมช่องนี้มีผู้ชายหลายคน อย่างไรก็ตาม การเลือกสรรสินค้าและโครงเรื่องวิดีโอมุ่งเป้าไปที่ผู้หญิงเป็นหลัก
ราคาสำหรับช่วงทั้งหมดมีราคาไม่แพงมาก แต่ไม่ต่ำเกินไปเพื่อไม่ให้เกิดความสงสัยในคุณภาพของสินค้าที่ไม่ดี เป็นที่น่าสังเกตว่าในบรรดาร้านขายเทเลช็อปไม่มีเครื่องใช้ในครัวจากแบรนด์ดังนาฬิการาคาแพง หากคุณต้องการไอเท็มพิเศษ อย่ามองหาในร้านทีวี
อุปกรณ์ทั้งหมดที่ขายในร้านโซฟาเป็นแบบมัลติฟังก์ชั่น หลายอย่างดูน่าสนใจเฉพาะบนหน้าจอทีวีเท่านั้น เมื่อคุณได้รับสินค้าในมือ คุณอาจให้ความสนใจกับพื้นผิวพลาสติกและชิ้นส่วนโลหะที่ไม่ได้รับการประมวลผลอย่างระมัดระวัง ในร้านค้าทั่วไปเมื่อเห็นผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ผู้ซื้อจะทำให้ความกระตือรือร้นของเขาเย็นลงทันที โดยทั่วไปแล้ว ตัวอย่างผลิตภัณฑ์บางรายการจะออกในชุดทดลอง สำหรับการขายทีวีเท่านั้น