ดูเหมือนว่าในยุคของเทคโนโลยีสารสนเทศสมัยใหม่ บริการของจดหมายธรรมดาจะกลายเป็นอดีตไปแล้ว แต่ผู้คนยังคงเขียนจดหมาย และหลายองค์กรต้องการให้ส่งจดหมายทางไปรษณีย์เท่านั้น ในขณะเดียวกันต้องลงทะเบียนจดหมาย นั่นคือการรับประกันการส่งมอบจดหมายดังกล่าว มันเกิดขึ้นที่จดหมายไม่ถึงผู้รับ สูญหาย หายไป
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ทางที่ดีควรใช้บริการ "ลงทะเบียนพร้อมแจ้งการส่งคืน" เมื่อส่งจดหมาย การแจ้งเตือนจะไม่เพิ่มค่าใช้จ่ายในการส่งมากนัก ในเวลาเดียวกัน หากจดหมายถูกส่งไปโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบ จะมีการส่งคำบอกกล่าวไปยังกล่องจดหมายของผู้รับว่ามีจดหมายรอเขาอยู่ที่ที่ทำการไปรษณีย์ N เช่นเดียวกับคำขอให้ปรากฏและรับจดหมาย
หากจดหมายถูกส่งไปพร้อมกับการแจ้งการส่งคืน จดหมายนั้นจะถูกส่งไปยังผู้รับเป็นการส่วนตัว พวกเขาจะขอให้คุณลงนามในใบเสร็จรับเงินแล้วส่งหนังสือแจ้งให้คุณ
ขั้นตอนที่ 2
เมื่อส่งจดหมาย คุณจะต้องแน่ใจว่าได้ส่งเช็ค ซึ่งจะระบุหมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำของรายการไปรษณีย์ (ในประเทศหรือต่างประเทศ) อย่าทำเช็คหายจนกว่าจดหมายจะถึงผู้รับ ยังดีกว่าแจ้งผู้รับจดหมายทันที หากคุณเป็นผู้รับ ขอให้ส่งข้อมูลเกี่ยวกับตัวระบุถึงคุณ ข้อมูลเกี่ยวกับตัวระบุจะถูกติดตามในแต่ละขั้นตอนของการส่งต่อจดหมาย: การส่ง การจัดส่ง การเรียงลำดับ การออกไปยังผู้รับ ฯลฯ โดยปกติข้อมูลจะถูกป้อนแบบเรียลไทม์หรือล่าช้าหลายชั่วโมง
หมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำของรายการไปรษณีย์จะระบุไว้ในจดหมาย (พัสดุ) ด้วย
หากจดหมายลงทะเบียนหรือจดหมายลงทะเบียนที่มีการแจ้งเตือนการส่งคืนยังไม่ถึงผู้รับ คุณต้องไปที่เว็บไซต์ของ Russian Post ในส่วน "บริการไปรษณีย์ - การติดตามรายการไปรษณีย์" (https://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/servise/ru/home/postuslug/track …
ในคอลัมน์ "ตัวระบุไปรษณีย์" ให้ป้อนหมายเลขประจำตัวที่ระบุบนเช็ค ควรป้อนตัวเลขโดยไม่มีวงเล็บหรือช่องว่าง
หากค้นหาสำเร็จ คุณจะเห็นสถานะ
คลิกปุ่มค้นหา
หากการค้นหาสำเร็จ คุณจะเห็นสถานะการจัดส่งของคุณ สถานที่ตั้ง
จำไว้! หากการจัดส่งที่คุณต้องการเป็นสินค้าระหว่างประเทศ อาจมีความล่าช้าสำหรับพิธีการทางศุลกากร ในกรณีนี้ ข้อมูลเกี่ยวกับเขาจะไม่สามารถใช้ได้จนกว่าจดหมายจะถูกส่งไปยัง Russian Post เพื่อส่งต่อไปทั่วอาณาเขตของรัสเซีย
ขั้นตอนที่ 3
หากการค้นหาผ่านเว็บไซต์ Russian Post ไม่แสดงผลลัพธ์ใดๆ ให้เขียนคำขอค้นหา
ใบสมัครที่ส่งถึงหัวหน้าที่ทำการไปรษณีย์สามารถส่งได้ที่สถานที่ออกเดินทางของจดหมายหรือ ณ สถานที่รับ คุณต้องมีเอกสารแสดงตนพร้อมกับต้นฉบับหรือสำเนาใบเสร็จรับเงิน (ตรวจสอบ) แบบฟอร์มใบสมัครมีอยู่ในทุกสาขาของ Russian Post นอกจากนี้ยังสามารถดาวน์โหลด บันทึก และพิมพ์บนเว็บไซต์ของ Russian Post ในส่วน "การอุทธรณ์ของผู้ใช้ด้วยบริการของ FSUE Russian Post"
ในใบสมัคร อย่าลืมระบุที่อยู่ของผู้ส่งและผู้รับ หมายเลขประจำตัว นามสกุล ชื่อและนามสกุลของผู้ส่งและผู้รับ พร้อมแนบสำเนาใบเสร็จ หลังจากกรอกใบสมัครเสร็จแล้ว ให้ส่งต่อไปยังแผนกต้อนรับของผู้อำนวยการหรือผ่านโต๊ะข้อมูลเฉพาะทาง มีฉีกคูปองตามแบบของแต่ละแอปพลิเคชัน คูปองนี้จะระบุการสมัครของคุณ หลังจากนั้นสักครู่ คุณจะได้รับการติดต่อจากหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อหรือจดหมายแจ้งข้อมูลจะถูกส่งเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการค้นหาจดหมายที่ไม่ได้รับ
ขั้นตอนที่ 4
เขียนอีเมลไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ Russian Post (https://xn----7sbza0acdlkaf3d.xn--p1ai/rp/contacts/ru/home) ในจดหมาย ระบุหมายเลขประจำตัวประชาชน ข้อมูลติดต่อ และรอการตอบกลับ