ด้วยการพัฒนาความสัมพันธ์ทางการตลาด ภาคการค้าจึงได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในหมู่ผู้เชี่ยวชาญรุ่นใหม่ นอกจากนี้ จำเป็นต้องมีบุคลากรที่มีความสามารถในทุกด้าน ตั้งแต่ผู้ช่วยฝ่ายขายไปจนถึงตัวแทนฝ่ายขายของบริษัท
ประเภทการค้า
การค้าเป็นกิจกรรมทางเศรษฐกิจประเภทหนึ่งที่มุ่งเป้าไปที่การแลกเปลี่ยนสินค้า การซื้อและการขายสินค้า ตลอดจนกระบวนการที่เกี่ยวข้อง
การค้ามีสองประเภท: ขายส่งและขายปลีก การค้าส่งเป็นกิจกรรมการขายสินค้าและบริการในปริมาณมากเพื่อวัตถุประสงค์ในการขายต่อ ใช้หรือแปรรูปในภายหลัง เหล่านั้น. ผลิตภัณฑ์ไม่ได้ขายสำหรับการใช้งานปลายทาง แต่สำหรับความต้องการทางธุรกิจ
ลักษณะเฉพาะของการค้าส่งคือปฏิสัมพันธ์จะดำเนินการตามรูปแบบต่อไปนี้: องค์กร - องค์กร, องค์กร - ผู้ประกอบการ, ผู้ประกอบการ - ผู้ประกอบการ เหล่านั้น. ผู้ซื้อจะถูกระบุในกรณีนี้
ตรงข้ามกับการขายส่งคือการขายปลีก เป็นชุดของการดำเนินการเพื่อนำผลิตภัณฑ์ไปยังผู้บริโภคปลายทาง เหล่านั้น. ผลิตภัณฑ์หรือบริการไม่ได้มีไว้สำหรับการขายต่อในภายหลัง ยิ่งกว่านั้นวิธีการขายนั้นไม่สำคัญอย่างยิ่ง: บนท้องถนนในร้านค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ต
ตามกฎแล้วความสัมพันธ์ทางการค้าจะดำเนินการโดยใช้เงินเมื่อฝ่ายหนึ่ง (ผู้ขาย) โอนสินค้าหรือบริการไปยังอีกฝ่ายหนึ่ง (ผู้ซื้อ) เพื่อแลกกับเงิน แต่มีรูปแบบอื่นเมื่อสินค้าถูกแลกเปลี่ยนเป็นสินค้า การค้าประเภทนี้เรียกว่าการแลกเปลี่ยน
คุณสมบัติผู้ขาย
ขั้นตอนการซื้อขายนั้นลำบากมาก ต้องใช้ทักษะพิเศษ ความรู้และทักษะบางอย่าง และไม่ใช่ทุกคนที่สามารถทำได้
ดังคำกล่าวที่ว่า "ผู้ขายที่ดีและเสื้อคลุมขนสัตว์ในแอฟริกาขายได้" หนึ่งในกฎหมายของตลาดกล่าวว่า: "อุปสงค์สร้างอุปทาน" ดังนั้นก่อนที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ไปยังกลุ่มตลาดเฉพาะ จำเป็นต้องศึกษามันโดยใช้การวิจัยการตลาด ซึ่งจะให้แนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับความจำเป็นของผลิตภัณฑ์เฉพาะในกลุ่มเฉพาะ: การปรากฏตัวของคู่แข่ง ราคา/คุณภาพของสินค้าของคู่แข่ง ความพร้อมและกำลังซื้อของลูกค้า ความสามารถในการดึงดูดลูกค้าใหม่
อย่างที่คุณทราบ การโฆษณาเป็นเครื่องมือหลักของการค้าขาย เธอคือผู้ที่ช่วยดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพ และในระยะเริ่มต้น มันคือวิธีการหลักในการ "ทำความรู้จัก" ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ
อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมการค้ากำหนดข้อกำหนดหลายประการให้กับผู้ขายเอง เขาต้องรู้จักผลิตภัณฑ์ของเขา ข้อดีและข้อเสีย สนใจและสามารถนำเสนอต่อผู้ซื้อได้อย่างถูกต้อง
โปรดทราบว่าผู้ซื้ออาจไม่ได้รับความสนใจในทันที ดังนั้นความอดทนจึงเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของผู้ขายด้วย คุณเพียงแค่ต้องมีทักษะในการสื่อสารกับผู้คน เนื่องจากความสามารถในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าอาจเป็นศิลปะทั้งตัว ดังนั้น โดยการซื้อขายผลิตภัณฑ์เดียวกัน ผู้ขายหนึ่งรายในหนึ่งวันสามารถสร้างรายได้รายสัปดาห์ของคู่แข่งได้