การเปรียบเทียบหมายถึงการพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจและการวิจัยตลาดโดยตรง แนวคิดนี้แสดงถึงกระบวนการในการระบุ ทำความเข้าใจ และปรับโมเดลที่มีอยู่ของการจัดการบริษัทที่มีประสิทธิภาพ ทั้งหมดนี้ทำขึ้นเพื่อให้งานในบริษัทของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น เทคนิคพื้นฐานของการเปรียบเทียบคือ การประเมินและการเปรียบเทียบ หรือการเทียบเคียง
ตัวอย่างในการเปรียบเทียบมักจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการและกระบวนการส่งเสริมการตลาดซึ่งใช้โดยบริษัทหรือบริษัทที่แข่งขันกันในสาขาที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้ทำเพื่อระบุวิธีที่เป็นไปได้ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนเองตลอดจนวิธีการทำงาน นักเศรษฐศาสตร์หลายคนมองว่าการเปรียบเทียบเป็นหนึ่งในทิศทางของการวิจัยการตลาดเชิงกลยุทธ์ที่มุ่งเน้น วิธีนี้มีข้อเสียที่ชัดเจน หนึ่งในนั้นคือความยากลำบากในการได้รับข้อมูลที่เป็นกลางเพียงพอเนื่องจากลักษณะปิดของหลาย ๆ บริษัท เช่นเดียวกับของเราเอง นอกจากนี้ แผนการบัญชีด้านภาษีและการเงินในปัจจุบันไม่ได้ให้โอกาสในการได้รับข้อมูลที่เป็นจริงเกี่ยวกับกิจกรรมของบริษัทในด้านต่างๆ เสมอไป ที่มาของคำภาษาอังกฤษ "benchmarking" เป็นเรื่องน่าสงสัย ซึ่งยากต่อการแปลเป็นภาษารัสเซียอย่างชัดเจน คำว่าเบนช์มาร์กหมายถึง "เกณฑ์มาตรฐานบนวัตถุคงที่" ตัวอย่างเช่น เครื่องหมายบนโพสต์เกี่ยวกับระยะทางหนึ่งกิโลเมตรของเส้นทาง ในแง่ของฆราวาส เกณฑ์มาตรฐานคือหัวข้อเฉพาะที่มีปริมาณ คุณภาพ และสามารถใช้เป็นเกณฑ์มาตรฐานหรือมาตรฐานในการเปรียบเทียบกับวิชาอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ในธุรกิจ การเปรียบเทียบถือเป็นกิจกรรมที่เป็นระบบซึ่งเน้นไปที่การนำตัวอย่างที่ดีที่สุดของการทำธุรกิจมาใช้ ในแนวคิดนี้ คำนี้ถูกนำมาใช้ในชีวิตประจำวันของนักเศรษฐศาสตร์และผู้ประกอบการเป็นครั้งแรกในปี 1972 โดยหนึ่งในองค์กรที่ปรึกษาด้านการวิจัยในเมืองเคมบริดจ์ สหรัฐอเมริกา ผลการวิจัยของบริษัทได้ข้อสรุปว่า เพื่อที่จะหาแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง เราควรศึกษาประสบการณ์ขององค์กรที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมอย่างรอบคอบ เพื่อนำไปปรับใช้ในระดับที่ยอมรับได้ บริษัทของตัวเอง ในไม่ช้า บริษัทหลายแห่งในยุโรปและสหรัฐอเมริกาก็เริ่มใช้หลักปรัชญาของการเปรียบเทียบอย่างแข็งขัน ทุกวันนี้ หากไม่ได้ศึกษาประสบการณ์การเป็นผู้ประกอบการและวิธีการทำงานของผู้อื่น เป็นการยากที่จะจินตนาการถึงการเริ่มต้นธุรกิจใหม่ในแทบทุกประเทศ การเปรียบเทียบเป็นหนึ่งในส่วนสำคัญของการสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจสำหรับองค์กรทุกขนาด ปัจจุบันมีการเปรียบเทียบหลายประเภท: การเปรียบเทียบภายใน การทำงาน ความสามารถในการแข่งขัน และการเปรียบเทียบกระบวนการ ขั้นตอนหลักของกระบวนการนี้รวมถึงคำจำกัดความของวัตถุ การเลือกพันธมิตร การรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์และการดำเนินการ