เป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะลองสวมเสื้อผ้าอย่างถูกต้องในร้าน หากคุณพบว่าสินค้ามีขนาดเล็กหรือใหญ่สำหรับคุณ คุณสามารถติดต่อร้านค้าเพื่อขอคืนสินค้าได้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ค้นหาว่าเสื้อผ้าที่คุณซื้อเป็นของสินค้าประเภทนั้นตามกฎหมายไม่สามารถส่งคืนด้วยคุณภาพที่เหมาะสมได้หรือไม่ คุณจะไม่สามารถคืนผ้าลินินหรือเสื้อผ้าที่มีอายุเกินสิบสี่วันได้ เมื่อกลับเข้าร้านแล้ว ไม่ควรมีร่องรอยการสึกหรอบนเสื้อผ้า และควรเก็บรักษาฉลากไว้
ขั้นตอนที่ 2
ไปที่ร้านพร้อมรายการแลกเปลี่ยนและใบเสร็จ หากไม่มีเอกสารดังกล่าว ให้มองหาหลักฐานอื่นในการซื้อของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถนำพยานในการซื้อเสื้อผ้ามาด้วยในร้านค้าแห่งนี้
ขั้นตอนที่ 3
บอกผู้ขายว่าคุณต้องการคืนสินค้า ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของคุณ คุณสามารถคืนเงินที่ใช้ไปหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้มีมูลค่าใกล้เคียงกัน โปรดทราบว่าหากคุณซื้อสินค้าจากการขาย คุณจะสามารถคืนจำนวนเงินที่คุณจ่ายเองได้เท่านั้น แม้ว่าราคาของสินค้าที่ซื้อจะเพิ่มขึ้นหลังการขายก็ตาม
ขั้นตอนที่ 4
หากผู้ขายปฏิเสธคุณไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม โปรดติดต่อผู้จัดการหรือแม้แต่ผู้อำนวยการของร้าน หากร้านมีขนาดเล็ก อธิบายสถานการณ์ให้พวกเขาฟังอีกครั้ง เป็นไปได้ว่าพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้นจะรับรู้ถึงความต้องการของคุณที่จะเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ได้อย่างเพียงพอมากขึ้น
ขั้นตอนที่ 5
หากฝ่ายบริหารไม่ต้องการพบคุณครึ่งทางอย่างเด็ดขาด โปรดติดต่อสมาคมเพื่อการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ณ ที่อยู่อาศัยของคุณ คุณสามารถรับคำแนะนำทางกฎหมายเกี่ยวกับสถานการณ์ของการดำเนินการต่อไปของคุณได้
ขั้นตอนที่ 6
ถ้าเป็นการซื้อที่แพงมาก ให้พาผู้ขายไปขึ้นศาล การนำคำตัดสินของศาลมาใช้และการประชุมทั้งหมดอาจใช้เวลานานถึงหกเดือนหรือมากกว่านั้น ในกรณีนี้ หากการเรียกร้องหายไป คุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการของศาล ขอแนะนำให้จ้างทนายความหรือต้องการพบเขาหลายๆ ครั้งเพื่อหารือกับเขาถึงกลยุทธ์ในการดำเนินการในศาลที่จะช่วยให้คุณได้เงินคืนสำหรับการซื้อ