แม้ว่าอินเทอร์เน็ตจะพัฒนาอย่างก้าวกระโดด แต่การส่งพัสดุสามารถทำได้ผ่านทางไปรษณีย์เท่านั้น อย่างไรก็ตาม มักมีปัญหาในการติดตามจดหมายที่ส่ง บางครั้งคุณต้องมองหาพัสดุที่สูญหาย สิ่งที่สามารถทำได้ในสถานการณ์นี้?
มันจำเป็น
- - คอมพิวเตอร์;
- - อินเตอร์เนต;
- - โทรศัพท์
- - เช็ค/เอกสารจากที่ทำการไปรษณีย์
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ค้นหาใบเสร็จรับเงินและเช็คทั้งหมดที่ออกให้คุณทางไปรษณีย์หลังจากที่พัสดุถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุ ไม่ว่าในกรณีใดคุณควรมีเอกสารที่มีหมายเลขประจำตัวพัสดุอยู่ในมือ ประกอบด้วยตัวเลข 14 หลัก โดยหกตัวแรกตรงกับที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ ตัวเลข 8 หลักที่เหลือเป็นไปตามมาตรฐานภายในประเทศและระหว่างประเทศอื่นๆ
ขั้นตอนที่ 2
ติดตามสถานะการจัดส่งพัสดุของคุณผ่านเว็บไซต์ Russian Post ไปที่แหล่งข้อมูลนี้และค้นหาช่อง "ตัวระบุไปรษณีย์" ด้านล่าง ฟังก์ชันนี้ช่วยให้ในสภาพสมัยใหม่สามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการส่งต่อจดหมายโต้ตอบได้ คุณจะต้องป้อนหมายเลขประจำตัว 14 หลักที่พบในเช็ค
ขั้นตอนที่ 3
ป้อนหมายเลขระบุการส่งทางไปรษณีย์โดยไม่ต้องเว้นวรรค วงเล็บเหลี่ยม หรืออักขระอื่นๆ ตรวจสอบสถานะของพัสดุในหน้าต่างที่เปิดขึ้น คุณสามารถดูข้อมูลต่างๆ ได้ เช่น "ออกจากศูนย์คัดแยก", "มาถึงสถานที่จัดส่ง" หากคุณเห็นตัวเลือกสุดท้าย คุณก็ไม่ต้องกังวล เพราะพัสดุส่งถึงที่ทำการไปรษณีย์ของผู้รับแล้ว ถ้าอย่างแรก - รออีกหน่อย
ขั้นตอนที่ 4
วิเคราะห์ปัญหาการจัดส่ง หากคุณส่งพัสดุภายในรัสเซียและไปไม่ถึงที่อยู่ที่ระบุ อาจไม่ได้ออกจากศูนย์คัดแยก ผู้ประกอบการอาจสับสนกับที่ทำการไปรษณีย์ สิ่งนี้ก็เกิดขึ้นบ่อยครั้งเช่นกัน หากคุณส่งพัสดุไปต่างประเทศ อาจมีปัญหาที่ศุลกากร ไม่ว่าในกรณีใด โปรดติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ของคุณทางโทรศัพท์ทันทีและค้นหาสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมด